PT BESTPROFIT FUTURE

Kemudahan dan kepastian layanan bagi pelanggan IndiHome terus ditingkatkan, karena merupakan aspek penting bagi pelanggan agar lebih nyaman dan optimal dalam menikmati layanan triple play dari IndiHome. Oleh karena itu Telkom melakukan inovasi layanan dengan menyediakan aplikasi My IndiHome. Aplikasi mobile tersebut memberikan kendali dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mendapatkan dan mengelola berbagai jenis layanan serta manfaat tambahan dari IndiHome. My IndiHome bisa didapatkan dengan cara mengunduh dan install melalui App Store dan Play Store. Apa saja keuntungan yang diperoleh pelanggan? Berikut ini adalah penjelasan tiga manfaat utama dari My IndiHome.

Manfaat pertama dari My IndiHome adalah kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan berbagai informasi dan layanan dari IndiHome. Fungsi ini biasa disebut dengan self-care, yang memberikan kendali bagi pelanggan untuk melakukan sendiri cek ketersediaan jaringan fiber optic di lokasi rumah pelanggan, registrasi IndiHome dan melaporkan bila terjadi gangguan IndiHome. Fungsi self care tersebut dilengkapi dengan order tracking, sehingga pelanggan bisa memilih waktu yang sesuai untuk proses instalasi IndiHome di rumah dan terus memantau progress aktivasinya. Demikian juga setelah lapor gangguan, progress penanganan gangguan juga tetap bisa dipantau. Berbagai macam informasi seputar layanan IndiHome juga dapat dengan sangat mudah diperoleh pelanggan, seperti informasi tagihan, informasi bonus telepon dan pemakaian internet atau informasi point reward. Penukaran point reward pun bisa dilakukan dengan cepat, dengan berbagai macam pilihan seperti voucher di beberapa situs belanja online atau gratis masuk lounge bandara.

PT BESTPROFIT FUTURE

Kemudahan dan kepastian layanan bagi pelanggan IndiHome terus ditingkatkan, karena merupakan aspek penting bagi pelanggan agar lebih nyaman dan optimal dalam menikmati layanan triple play dari IndiHome. Oleh karena itu Telkom melakukan inovasi layanan dengan menyediakan aplikasi My IndiHome. Aplikasi mobile tersebut memberikan kendali dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mendapatkan dan mengelola berbagai jenis layanan serta manfaat tambahan dari IndiHome. My IndiHome bisa didapatkan dengan cara mengunduh dan install melalui App Store dan Play Store. Apa saja keuntungan yang diperoleh pelanggan? Berikut ini adalah penjelasan tiga manfaat utama dari My IndiHome.